Konsultasi

Fitur Konsultasi menghubungkan kamu langsung dengan konsultan bisnis atau keuangan. Cocok untuk tanya soal pembukuan, pajak, strategi usaha, atau kendala operasional.

Membuka Halaman Konsultasi

1. Dari navigasi bawah, ketuk tab Layanan.
2. Atau dari Dashboard, ketuk ikon Konsultasi di grid menu layanan.

Memulai Sesi Konsultasi Baru

1. Ketuk tombol Mulai Sesi Baru.
2. Pilih kategori (segmen) konsultasi yang sesuai dengan topik pertanyaanmu. Daftar segmen diambil langsung dari sistem dan bisa berubah sewaktu-waktu, mencakup berbagai topik keuangan dan bisnis.
3. Ketuk Lanjutkan.
4. Sesi baru terbuka. Tulis pertanyaanmu di kolom pesan.

Tips

Semakin spesifik pertanyaanmu, semakin tepat jawaban yang kamu dapat. Contoh pertanyaan yang baik: "Saya baru buka warung makan, bagaimana cara mencatat gaji koki yang digaji harian?" lebih baik dari "bagaimana cara catat gaji?".

Chat dengan Konsultan

Di dalam sesi konsultasi kamu bisa:

• Kirim pesan teks — tulis pertanyaan atau ceritakan masalahmu.
• Kirim lampiran — unggah foto nota, tangkapan layar laporan, atau dokumen pendukung lainnya.
• Kirim pesan suara — rekam dan kirim pertanyaan dalam bentuk suara.
• Lihat riwayat pesan — semua percakapan tersimpan dan bisa dibaca ulang kapan saja.

Melanjutkan Sesi yang Ada

Ketika kamu sudah pernah membuka sesi konsultasi sebelumnya:

1. Dari halaman Konsultasi, lihat daftar Riwayat Sesi.
2. Ketuk sesi yang ingin dilanjutkan.
3. Percakapan lama tetap ada dan kamu bisa langsung mengirim pesan baru.

Banner Konsultasi di Dashboard

Jika ada sesi konsultasi aktif yang belum selesai, sebuah banner akan muncul di bagian tengah Dashboard. Ketuk banner tersebut untuk langsung masuk ke sesi konsultasi.

Topik yang Bisa Dikonsultasikan

Beberapa contoh pertanyaan yang sering diajukan pengguna Dokfin:

• "Bagaimana cara mencatat pinjaman modal dari bank?"
• "Apa bedanya Hutang dan Piutang di Dokfin?"
• "Bagaimana cara menghitung HPP untuk usaha kuliner?"
• "Apakah usaha saya perlu bayar PPN?"
• "Bagaimana membaca laporan neraca bisnis saya?"

Lihat Juga

• Laporan Keuangan — bawa data laporan ke sesi konsultasi
• Jurnal — konsultasi sebelum membuat jurnal penyesuaian
• FAQ — cek dulu apakah pertanyaanmu sudah terjawab di sana